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Ability to edit teammates name/ Una forma de cambiar los nombres de mis agentes.

Quiero poder agregar a una persona de mi equipo en chat en vivo en flujos, como es en dashboard o con la IA. Actualmente en flujos en panel no se puede. Ejemplo: somos una librería y tenemos distintos servicios "Proveedores, escuelas, comprar etc." el cuál debe dirigir a uno específico.

i want to be notified for an action or a specific information that the client requested is it possible

Possibility of adding properties in Fuely AI mode for example, in the custom greeting section so you can include a greeting along with the system property {{WhatsApp name}} to make it more personalized.