💌 En los últimos meses lanzamos envíos masivos, seguimientos y otras herramientas para ayudarte a trabajar mejor con tus clientes. Para que puedas usarlas con mayor libertad, cambiamos nuestra lógica de facturación: ahora ya no pagas por chats de 24 horas, sino por

Esto significa que, después del primer mensaje de pago, tienes 30 días (720 horas) para chatear, enviar recordatorios, seguimientos y mensajes masivos — y todo cuenta como un solo contacto activo.

Un cliente te escribe el 1 de julio. Tú respondes, luego envías un mensaje masivo el 19 de julio y un recordatorio el 27. Antes esto contaba como tres chats.

Y lo mejor: si no hablas con un cliente durante el mes, no pagas por él. Solo cobramos por comunicaciones activas.

Así, trabajar con Chatfuel es más simple, rentable y transparente:

⚠️ Importante: La regla de Meta de 24 horas para mensajes sigue siendo la misma. Solo cambiamos la facturación interna de Chatfuel — de “chat” a “contactos activos” — para darte más valor al mismo precio.===​😊 Tu preguntaste - nosotros lo hicim

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​😊 Tu preguntaste - nosotros lo hicimos

💫 Ahora ya no necesitas subir de plan al alcanzar el límite de chats: solo pulsa . Te quedas en el mismo plan y al mismo precio; se reinician los contadores de uso y tu periodo de facturación empieza de nuevo — sin pagar de más.

📌 Agenda tus reuniones en segundos.

🔔 Envía confirmaciones y recordatorios automáticos.

📂 Ten toda tu agenda centralizada en un solo lugar.

💇‍♀️ Belleza y bienestar: Recordar automáticamente una cita de manicure o masaje para reducir ausencias.

💉 Clínicas y medicina estética: Confirmar reservas y enviar recordatorios antes de los tratamientos.

🏋️‍♂️ Deportes y fitness: Mantener organizadas las clases, entrenamientos y clientes recurrentes.

🏠 Bienes raíces: No olvidar visitas agendadas con compradores o inquilinos

.🍽️ Restaurantes y eventos: Confirmar reservas de mesa o enviar recordatorios de una cena especial.

Con el nuevo calendario, tus citas estarán siempre bajo control — y tus clientes, siempre informados. ✅

Deja tu solicitud en el portal de feedback y ayúdanos a construir lo que tu negocio necesita – https://feedback.chatfuel.com/calendar

No más oportunidades perdidas — Fuely AI ahora envía seguimientos automáticos cuando los contactos dejan de responder.

Fuely analiza toda la conversación y decide si realmente es necesario enviar un seguimiento, para que tus clientes reciban el empujón correcto en el momento adecuado.

💇‍♀️ : Recordar a una clienta que preguntó por horarios disponibles que reserve antes de que se llenen.

💉 : Dar seguimiento a un lead que pidió detalles del tratamiento pero no confirmó cita.

🏠 : Volver a contactar a un comprador que dejó de responder tras pedir el precio o agendar una visita.

🔥¡Hola, comunidad!

🚀 GPT-5 ya está en tu Chatfuel — sin pasos adicionales

Ya te hemos actualizado a GPT-5 / GPT-5 mini — empieza a usarlo ahora mismo, sin coste adicional en tu plan actual.

Ahora, Fuely AI puede acceder y usar automáticamente los atributos del usuario que hayas guardado, como el nombre, correo, o cualquier propiedad personalizada (por ejemplo, preferencias, historial de compras, etc.). 🧠💬

Solo necesitas asegurarte de guardar esos datos previamente con bloques como Set User Attribute o mediante la función Resumir chat.

Una vez guardados, la IA los usará durante la conversación para lograr una experiencia mucho más personalizada. 🙌

Casos de uso:

“Hola Valeria, ¿quieres repetir el diseño de uñas que elegiste la última vez?”

Fuely AI recuerda y utiliza los estilos o servicios anteriores que hayas guardado en sus atributos.

“¡Hola Andrés! ¿Reservamos tu tratamiento de botox como en mayo?”

La IA accede al historial del cliente y sugiere acciones basadas en tratamientos anteriores.

“Hola Carla, te muestro propiedades similares a la casa de 3 habitaciones que consultaste la semana pasada.”

Personaliza las sugerencias con base en lo que el usuario consultó anteriormente.

Esta mejora ya está activa y en producción — no necesitas activar nada adicional.

Solo guarda los datos clave, y deja que Fuely AI se encargue del resto.

Estamos emocionados de anunciar un gran hito:

Sin costo adicional. Una sola suscripción te da acceso a la automatización de WhatsApp, Instagram y el Widget Web — todo en un solo lugar.

✅ Lanzamiento oficial de la automatización en Instagram

✅ Respuestas automáticas con IA a DMs, comentarios en publicaciones, reels y anuncios

✅ Bandeja unificada: Todos los chats de Instagram, WhatsApp y el Widget en un solo Live Chat

✅ Sin cargos extra — ya está incluido en tu suscripción actual

Tu bot agradece el comentario, informa que envió un DM y continúa la conversación.

Olvídate de responder manualmente uno por uno. Ahora puedes automatizar respuestas y mensajes a cualquier persona interesada en tus publicaciones.

Cuando alguien responde a tus historias o te envía un DM, Fuely IA:

Ya sea WhatsApp, Instagram o el Widget Web — ves todo en un solo lugar.

No más cambiar de pestañas ni perder mensajes.

Fuely IA es tu asistente de Instagram, tu vendedor y tu agente de soporte.

Comienza conversaciones automáticamente, califica leads y conviértelos — las 24 horas.

No tienes que hacer nada. Las funciones de Instagram ya están incluidas en tu plan.

📲 Empieza a automatizar comentarios, DMs y anuncios hoy mismo.

Ahora puedes agregar imágenes a tu catálogo de productos — ¡y la IA las enviará automáticamente junto con las descripciones en los chats! Esto da vida a tus conversaciones con clientes y hace que tus ofertas sean mucho más visuales y atractivas. 📸✨

Muestra peinados, diseños de uñas o estilos de maquillaje. ¡Permite que los clientes elijan su look antes de reservar!

Comparte resultados de antes y después o paquetes de tratamientos como botox, rellenos y más. Genera confianza e interés al instante.

Envía fichas de propiedades con fotos del interior y exterior. Los clientes ven exactamente lo que están consultando — sin necesidad de hacer clics extra.

👉 ¡Empieza a usar imágenes en tu catálogo hoy y aumenta la interacción con tu asistente de IA como nunca antes!

¡Seguimos mejorando tu experiencia! En esta nueva versión de Chatfuel, agregamos una función muy útil que te notifica al instante si hay un problema con tu número de WhatsApp —y te muestra exactamente qué hacer a continuación.

Si tu número presenta un problema (como una automatización pausada o una verificación pendiente), ahora verás una alerta clara en la parte superior de tu panel —para que siempre estés al tanto.

¿Necesitas subir documentos a Meta? ¿O solo debes esperar a que terminen la revisión? Ahora verás instrucciones claras y botones de acción (como “Ir a Meta Business Manager” o “Sincronizar datos”) para que sepas exactamente qué hacer—como en el siguiente ejemplo:

Todo sigue funcionando como siempre—solo abre tu panel y te guiaremos si hay algo que requiere tu atención.

¡Seguimos mejorando la experiencia móvil! En esta nueva versión de Chatfuel agregamos funcionalidades clave para que tu atención al cliente sea aún más completa y efectiva, directamente desde tu celular.

📌 Todo sigue funcionando igual. No necesitas configurar nada, solo abre la app y disfruta de las nuevas herramientas.

🚀 ¡Aprovecha al máximo estas mejoras y mantén el contacto con tus clientes donde sea que estés!

Rediseñamos la sección de Tareas en Fuely IA para que sea más clara, organizada y fácil de usar.

Se vienen muchas más tareas en camino, y queremos que trabajar con ellas sea lo más cómodo posible 💪

El cambio es solo visual: todas las funciones siguen funcionando igual que antes.

No necesitas reconfigurar nada, solo disfrutar del nuevo diseño.