💌 En los últimos meses lanzamos envíos masivos, seguimientos y otras herramientas para ayudarte a trabajar mejor con tus clientes. Para que puedas usarlas con mayor libertad, cambiamos nuestra lógica de facturación: ahora ya no pagas por chats de 24 horas, sino por
Contactos Activos — un mes completo de comunicación con cada cliente.
Esto significa que, después del primer mensaje de pago, tienes 30 días (720 horas) para chatear, enviar recordatorios, seguimientos y mensajes masivos — y todo cuenta como un solo contacto activo.
Ejemplo:
Un cliente te escribe el 1 de julio. Tú respondes, luego envías un mensaje masivo el 19 de julio y un recordatorio el 27. Antes esto contaba como tres chats. Ahora es un contacto activo para todo el mes.
Y lo mejor: si no hablas con un cliente durante el mes, no pagas por él. Solo cobramos por comunicaciones activas.
Así, trabajar con Chatfuel es más simple, rentable y transparente:
- Sabes exactamente por qué pagas.
- No más cálculos de “ventanas de chat.”
- Envíos y recordatorios sin miedo a costos extras.
⚠️ Importante: La regla de Meta de 24 horas para mensajes sigue siendo la misma. Solo cambiamos la facturación interna de Chatfuel — de “chat” a “contactos activos” — para darte más valor al mismo precio.===😊 Tu preguntaste - nosotros lo hicim
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😊 Tu preguntaste - nosotros lo hicimos
💫 Ahora ya no necesitas subir de plan al alcanzar el límite de chats: solo pulsa
Renovar
. Te quedas en el mismo plan y al mismo precio; se reinician los contadores de uso y tu periodo de facturación empieza de nuevo — sin pagar de más.