Como propietario de negocio, necesito la capacidad de crear mis propias etapas de CRM que se adapten específicamente a mi proceso de ventas único, en lugar de estar limitado a las 5 etapas predefinidas actuales. Creación de etapas personalizadas: Poder agregar/eliminar/renombrar etapas Definir el orden de las etapas en mi pipeline Asignar colores personalizados a cada etapa Configuración de transiciones automáticas: Establecer reglas sobre cuándo mover leads automáticamente entre etapas Configurar triggers basados en acciones específicas (mensajes enviados, tiempo transcurrido, palabras clave, etc.) Integrar con Flows para cambios de etapa automáticos Visibilidad completa: Ver mis etapas personalizadas en la sección CRM Filtrar por etapas personalizadas en la sección Chats Dashboard con métricas por cada etapa personalizada Casos de uso: Consultorías: Prospecto → Consulta inicial → Propuesta → Negociación → Contratado Servicios médicos: Consulta → Diagnóstico → Tratamiento → Seguimiento → Alta
